Директор Института голоса доктор Питман – потрясающий врач, который, как волшебник, возвращает людям голоса, казалось бы, потерянные навсегда. К доктору Питману приходят люди, которые не в состоянии ни петь, ни говорить.
Гарри - водитель скорой помощи. Он перенес инсульт, в результате чего потерял голос: одна голосовая связка у него парализована и не двигается, так что связки не смыкаются. Чтобы вернуть пациенту голос, через нос ему вводится эндоскоп, крошечная камера. Вколов иглу прямо в шею, доктор вводит в парализованную голосовую связку коллаген. Связка утолщается, и при попытке говорить здоровая голосовая связка смыкается с ней. Сразу после этой процедуры у пациента появляется голос.
Каждый день доктор Питман возвращает голос и радость общения 30 своим пациентам. Но на этом чудеса от доктора Питмана не заканчиваются. В операционной он тоже работает блистательно. Пациент не спит, он должен говорить с врачом, для того чтобы можно было контролировать восстановление голоса.
Доктор Питман делает пациенту крошечный разрез прямо на шее и через него вводит инструмент – особую линейку, с помощью которой измеряет, на сколько надо увеличить голосовую связку. Потом внутрь голосовой связки вставляют имплант (силиконовый протез) нужного размера, и голос пациента восстанавливается.
После операции доктор Питман советует своим пациентам сутки помолчать, а потом говорить так, как им хочется. А для того чтобы голос хотя бы сутки отдохнул, всем дарят значки с надписью: "Я не могу говорить, мой голос отдыхает".